Как Приватбанк и Киевстар кидают своих клиентов

1 / 5 (1 голосов)
Публикации

Следующая статья:

     Как Приватбанк и Киевстар кидают своих клиентов — эта история началась со звонка в наше Адвокатское бюро «Фемида» человека, поведавшего нам такую историю.

Лучшие адвокаты.Звоните нам через Viber WhatsApp

И так, 01.07.2017 года будучи в трезвом уме и доброй памяти, пребывая в приват24, которое является интернет приложением Приватбанка, решил гражданин К. пополнить свой телефон и набрал, как ему показалось, свой номер телефона для пополнения счета, однако перепутал и в этом номере допустил ошибку, указал не ту цифру в середине своего номера.

   Каталось мелочь, отмени платеж и Приватбанк вернет N сумму оплаченную на неправильно указанный номер. Но не тут то было. После долгой и изнурительной беседы с поддержкой Приватбанка, которой, почему-то долго пришлось объяснять, когда был платеж, с какой карты был платеж, на какую карту осуществить возврат и т.д. Приватбанк в итоге после 40 минутной беседы через (CHAT) отказал в возврате средств и послал нашего гражданина К. к … провайдеру мобильной связи, Киевстару.

    Опять ушло 30 минут на объяснение ситуации уже новому представителю. поддержки который очень внимательно все это (выслушал) т.е. прочитал в (CHATe) и предложил обратиться в Приватбанк для «корегування» платежу.  

    Гражданин К. снова обратился в поддержку Приватбанка, однако там его уверили, что этим вопросом должен заниматься именно провайдер мобильной связи Киевстар.  В советские времена был фильм «Хождение по мукам», наш же гражданин К. мог бы снять ролик «Хождение по кругу» В итоге, гражданин К. потерял свое личное время, около 2 часов, и в итоге денег за ошибочный перевод так ему никто не и вернул.

   Конечно, скажете Вы, гражданин К. сам виноват. Надо внимательно указывать номер телефона, который собираешься пополнить.  

     И дело даже не в сумме ошибочного перевода, на большую сумму  как правило, счет мобильного телефона не пополняют, а извините, за не юридический термин, в наплевательском отношении Приватбанка и Киевстара к проблеме гражданина К. А сколько таких случаев происходит в Киеве, в Украине? Есть ли какая либо статистика по этому поводу?

  Так, что уважаемые граждане, при пополнении телефона через приват24 будьте внимательны, ибо гарантии на возврат оплаченых Вами ошибочных платежей, нет. И это очень печально…

 

46 просмотров всего, 1 просмотров сегодня

На ту же тему
Обсуждение: 2 комментария
  1. Григорий:

    Мужик попал на деньги

Поделитесь своим мнением
Для оформления сообщений Вы можете использовать следующие тэги:
<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

 Select language EnglishFrenchGermanLithuanianPortugueseRomanianRussianSpanishTurkishUkrainian
Законы на YouTube
ПОДПИСАТЬСЯ
 Адвокатские услуги в Киеве и области

 Femida FM — Слушаем радио 24 часаFemida FM — Слушаем радио 24 часа
≡  Рубрики портала
 Адвокатская помощь
Свежие записи
Кодексы Украины 2018 на русском и украинском языке (видео)
Кодексы Украины 2018 на русском и украинском языке (видео)
4 / 5 (1 голосов)
Апелляция участника процесса о наложение ареста на имущество
Апелляция участника процесса о наложение ареста на имущество
0 / 5 (0 голосов)
Апелляция о защите права собственности владельца квартиры
Апелляция о защите права собственности владельца квартиры
0 / 5 (0 голосов)
Все кина не будет. В июле в Украине отключают ТВ
Все кина не будет. В июле в Украине отключают ТВ
5 / 5 (1 голосов)
10 очень жестких ДТП в Украине
10 очень жестких ДТП в Украине
0 / 5 (0 голосов)
Заявление Главы Национальной полиции Киева вызвало шок
Заявление Главы Национальной полиции Киева вызвало шок
2 / 5 (1 голосов)
Femida News | Территория закона © 2018 ·   Войти   · Тема сайта и техподдержка от webstudio.center Наверх