324      0

Адвокат по защите прав потребителей

    Покупатель всегда прав! К сожалению в настоящий момент эта старая поговорка безнадежно устарела. Гражданам все чаще и чаще приходится обращаться  за помощью к государственным органам по защите прав потребителя, а также обращаться в судебные органы. Ведь не секрет, что продукция приобретенная покупателем не всегда отвечает с одной стороны техническим требования указанных производителем, с другой стороны, ожиданиям покупателя.

Лучшие адвокаты.Звоните нам через Viber WhatsApp

К сожалению, не все производители и услуг придерживаются требований Закона Украины » О защите прав потребителя» поэтому потребители вынуждены искать защиту в суде.

   Так например, статья  4 вышеуказанного Закона, гласит

1. Потребители во время приобретения, заказа или использования продукции, которая реализуется на территории Украины, для удовлетворения своих личных потребностей имеют право на:

1) защиту своих прав государством;

2) надлежащее качество продукции и обслуживания;

3) безопасность продукции;

4) необходимую, доступную, достоверную и своевременную информацию о продукции, ее количество, качество, ассортимент, а также о ее производителе (исполнителя, продавца);

5) возмещение имущественного и морального вреда, причиненного вследствие недостатков продукции (дефекта в продукции), в соответствии с законом;

6) обращение в суд и другие уполномоченные государственные органы за защитой нарушенных прав;

    Судебная практика показывает, что число обращений в суд с исками по защите прав потребителей не убывает, а только возрастает из года в год, и это не связано «с капризными» покупателями или придирчивыми  потребителями услуг. Весь вопрос заключается в качестве предлагаемого товара или услуги.

Конечно, если стоимость товара или услуги не значительна для покупателя или потребителя, он не станет обращаться в судебные органы за защитой своего нарушенного права, а если речь идет о десятках и сотнях тысяч гривен, которые необходимо вернуть покупателю? Компании, магазины, и просто предприниматели реализующий такового вида товар или услугу, думаем не будут очень рады заменить такой товар на товар надлежащего качества, кроме того, Закон Украины «о защите прав потребителей их обязывает не только заменить товар или оказать соответствующую услугу, но и возместить моральный ущерб причиненный покупателю или  потребителю услуг.

    Так, например в результате ДТП не сработали подушки безопасности автомобиля в результате чего водитель получил телесные повреждения. Проведенная экпертиза пришла к выводу, что виною стала техническое нарушение при сборке рулевого управления. Предъявленный иск в суд ****** компания признала и заключила мировое соглашение с истцом компенсировав ему вес затраты на лечение, время его нетрудоспособности.

    Есть конечно отдельная категория товаров не подлежащих возврату или обмену, которая установлена Постановление Кабинета министров Украины, но это как говорят, уже другая тема.

     Если Вы решились идти с иском в суд, будьте готовы встретить решительный отпор торговца «некондиционным» товаром или предпринимателя предоставляющего некачественные услуги, поэтому адвокат по защите прав потребителей Вам будет просто необходим для решения Вашей проблемы. Выбирайте профессионального адвоката и Закон будет на Вашей стороне.

Адвокатская  помощь осуществляется в досудебном порядке и суде.

 

Ваш комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

EnglishDeutschPolskiРусскийEspañolУкраїнська
Страницы
Адрес и часы работы адвокатов:

Адрес
Украина, Киев
Электротехническая, 4 А

Часы
Пн.—Пт: 9:00–17:00
Сб.—Вс: 11:00–15:00

KyivStar +38(097)4247727

WhatsApp,Viber +38(097)4247727

Законы на YouTube
ПОДПИСАТЬСЯ
Разделы сайта

© 2018 Адвокатское бюро "Фемида" · Копирование материалов сайта без разрешения запрещено
Дизайн и поддержка: WebStudio.Center